Er zijn twee type gebruikers in het learning platform van Special Cargo: de manager en de medewerker.
De manager is de opleidingsverantwoordelijke binnen een bedrijf. Hij zorgt ervoor dat al zijn medewerkers worden ingeschreven voor de vereiste trainingen. Zo heeft de manager toegang tot een catalogus, een overzichts- en profielpagina van al zijn medewerkers en rapporten met informatie over de gevolgde trainingen.
De medewerker krijgt een eigen user login. Daarmee heeft hij toegang tot zijn eigen profielpagina en alle informatie over de trainingen waarvoor hij is ingeschreven.