In de eerste plaats draait het bij contentmarketing om het creëren van teksten (oftewel, copy), maar in de praktijk komt er veel meer bij kijken. Met het inzetten van beeld en geluid zet je je verhaal kracht bij en val je meer op. Consumenten zijn namelijk kritisch en hebben weinig geduld. Daarbij schrikt droge copy bezoekers nogal eens af; lezen moet niet als werken voelen.
Een goede copywriter zorgt voor een prettig leesbare tekst, maar afhankelijk van het kanaal kan je die tekst begeleiden met afbeeldingen en video’s. Designers spelen daarom een belangrijke rol om de content goed naar voren te laten komen. Daarnaast wordt video, met name op social media, een steeds belangrijker medium om online je boodschap mee te vertolken.